2007年9月11日,保监会发布《关于加强投资连结保险销售管理有关事项的通知》(简称《通知》),其中“将投连险销售误导作为行业重要风险予以防范”的要求,尤为醒目。
2007年以来,保监会已陆续收到消费者关于投连险销售误导方面的投诉,主要表现为“对产品解释不清、隐瞒费用扣除和夸大合同收益”等,因此在《通知》中,保监会就投连险销售人员和代理机构销售人员的培训时间、资格管理、后续管理以及信息披露管理等方面作出了严格规定。
2007年上半年以来,根据监管部门要求,自10月起各寿险机构只能销售新精算规定下的投连险,各大寿险机构纷纷加快步伐研发推广新版投连险。尤其进入9月份以来,太平人寿、中英人寿新投连险投资账户相继获批,生命人寿的新版投连险首度进入北京市场,中国平安在北京等全国20个城市正式推出银保新版投连险……一时间出现了新面孔陆续现身、密集上市的局面。
与此同时,8月份全国居民消费价格同比上涨6.5%这一再创历史新高的数字,似乎正好印证了消费者近期以来对于能够抵御通货膨胀的金融产品的强烈需求。
平安低调“复出”
“和其他非主流的寿险机构相比,平安人寿在全国20个城市推出银保新版投连险,会进一步加大市场对于投连险的追捧热度。”业内人士普遍认为,平安的加入,会使得消费者进一步认同投连险这款“准基金概念的保险产品”。
“牛市追求更多的收益,熊市力保资金的安全,购买投连险,是为追求长期稳健的价值增长。”9月8日,中国平安于全国20个城市正式推出银保投连产品“聚富步步高”当天,中国平安人寿董事长兼CEO李源祥提醒说,投连险虽然可以灵活自主地操作账户,但这一长期性投资保障产品,需要投保人在判断和选择账户价值时注意产品中的长期效益,因此新产品面向的是希望通过专家理财获得高收益、对风险有一定承担能力的中高端客户。
曾率先将投连险引入内地保险市场的中国平安,早在保监会2007年批准其设立投连险账户之前,已经默默酝酿如何量身定做这一市场目前持续追捧的热点产品,并着重考虑如何防控销售环节的风险。
“销售人员须经过严格考试才能拥有销售资格,并保证100%电话回访以及投保提示书获客户亲笔签名。”李源祥介绍说,平安人寿将根据保监会要求着重在销售管理环节提高风险管控能力。
企业“谨慎”推介
“谁都不希望再看到投连险‘在错误的时机卖给错误的对象’”。不少经历过当年“投连险风波”的寿险公司负责人称,投连险的持续热销和密集上市,再次提醒监管部门、市场主体乃至消费者,与资本市场命运息息相关的投连险,离不开专业的销售渠道、销售人员和有风险承受能力的购买对象,要谨防出现“繁荣背后的危机”。
为防范再度出现投连险当年的“错卖”和“误导”等现象,很多保险机构都采取谨慎推介的销售策略,有的选择部分大城市专业的经代渠道销售投连险,有的则选择在银行渠道的部分网点进行试点销售。
已于2007年5月8日推出新版投连险的生命人寿,前期只是选择浙江、福建等民间资本比较活跃的市场销售投连险。“在9月份进入北京市场后,目前只在中国农业银行的部分支行网点试点销售,并且是有选择地向部分客户进行推介。”生命人寿北京分公司总经理王连宏称。此外,一直通过个险渠道销售投连险的太平人寿,不久前也开通了银代渠道,目前在北京市场上,太平人寿选择了工行、建行和农行的部分网点进行试点销售。