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“差异化竞争”不能只当作概念炒作
铭万网 时间: 2006年06月16日18:37 信息来源: 财富时报

  近年来,我国的汽车市场可谓烽烟四起、群雄争霸,但是从总体上说,现在中国的汽车行业整体竞争水平还不是很高,基本在走同质化竞争的路:同一档次产品,消费者就可能面临数十个品牌;你降价我也降价,你搞促销,我给得更多,同质化已成为汽车行业一个不容忽视的现象。有业内人士指出:“过去几年来,市场竞争大大加剧,这在很大程度上归结于大量具有吸引力的新车型推出。要在竞争对手日益增多的市场上保持强有力的影响,大家必须学会使用差异化竞争的手段。”
  

  如今,越来越多的汽车企业似乎也意识到同质化竞争愈演愈烈的趋势,不约而同的开始走上差异化竞争的道路,更有不少厂家纷纷打出“差异化”的大旗,对此,却有不少专家和业内人士纷纷提出了自己的质疑:这些标榜“差异化”的企业真正实现差异化了吗?当差异化成为一句口号时,什么才是真正的差异化呢?

  “差异化”不是炒作概念

  对于汽车行业“差异化”普遍被使用的现象,亚运村汽车交易市场的且小钢向记者表明了自己的观点:“‘差异化’不是自己标榜的,自己说自己实现了‘差异化’只是自欺欺人,真正的‘差异化’要市场和消费者说了才算。现在中国的汽车行业还没有出现真正意义上的‘差异化竞争’,一切还处于概念阶段。”且小钢进一步指出,真正的“差异化”绝不只是一句口号,真正的差异化是竞争对手无法模仿无法复制的一种优势,如果你做他也做,你学他也学,那就根本不能称为“差异化竞争”,还是重回同质化竞争的泥潭。

  中国汽车工业咨询委员会秘书长滕伯乐也对时下“差异化竞争”概念被滥用的现状表示了担忧。滕伯乐透露,现在许多汽车企业意识到了同质化竞争的恶果,并开始自觉地调整竞争策略,在产品、营销、服务等方面努力凸现自己的特色,打出“差异化”的竞争牌,应该说这是一件好事。但是,“差异化竞争”包含的意义很深刻很广泛,光有好的理念和想法是不够的,如果操作不得当,功夫不到家,实践不彻底,坚持不下去,那么“差异化”就很容易被简单化,最终成为一种概念的炒作。他认为,汽车行业追求的“竞争差异化”有一个前提,那就是要真正符合市场需求,而且要有可操作性,不能是人云亦云,为了差异化而“差异化”。另一方面。差异化的核心还在于有没有科技含量,从汽车产品的角度来看差异化,水平和性价比高的产品自然就具有差异化竞争优势。

  北京新华信咨询管理公司汽车咨询部高级经理王洪亮则指出,目前我国汽车行业的现状制约了企业对差异化战略的选择:一方面,因为我国多数汽车企业的核心技术控制在外资手中,由于技术趋同的原因,难以实现产品的差异化,即使要实现差异化生产,一个新车的推出,也需要几年的时间来研发,并且要提前数年准备企业价值链建设,这对于目前我国企业来说有点勉为其难;另一方面,如果抛开实体产品的差异化,在附加产品上,实现差异化的品牌、服务、沟通、设计等,其成本也非常高且短期难以见到成效。

  走出差异化竞争的误区

  正如许多专家所指出的那样,从经济学角度来说,差异化竞争的确是一个十分深刻的话题,它包含着非常复杂的内容。汽车业差异化策略旨在满足不同的消费者的需求,例如产品品质、产品外观设计、汽车企业形象、销售人员素质等,这些都是造成差异取得竞争优势的因素,但如果在这些因素的任何一个方面考虑失误,都有可能导致汽车企业步入差异化的误区,最后的结果只能是“画虎不成反类犬”。

  滕伯乐透露,现在中国的汽车市场在产品方面可谓不断推陈出新,可供消费者选择的汽车是五花八门,一方面消费者可选择的空间被大大扩展,而另一方面,又使消费者感觉“乱花渐欲迷人眼”,从而出现无所适从的尴尬,而生产产家预期的良好目的也无法达成。从某一方面来讲,这种情况的产生和企业在实施“差异化竞争”时的操作错误有很大联系。滕伯乐举例说,现在有许多企业十分关注的是产品在市场上所占领的市场份额,同时也十分重视汽车行业新兴的细分市场,在这种指导思想之下,就会出现诸如擅长生产轻卡的厂家为了占领重卡市场而仓促上阵,而其选择的新产品又与其原有的建设规模和设备不配套,产品上市之后还会与其他重卡企业的产品发生雷同,主观上是想“差异化”,客观上却是将“同质化”恶化了。

  因此,我们必须认识到,汽车企业在进行产品差异化策略拟定时,必须要考虑到消费者的多样化需求的变化,但是也不可以盲目地适应所有消费者需求的变化。消费者的需求千变万化,不能一下子做这个,一下子又做那个,必须找到能适应的特殊细分市场上,对应客户需求,进行产品差异化策略,以取得竞争的优势,在寻找“差异化竞争”优势时也不能放弃自己的已有优势和市场。其实,实现差异化战略有许多策略方式,除了进入到别人没有关注的细分产品市场之外,还有如设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性等策略。

  最后,专家提醒那些有意进行“差异化竞争”的汽车企业:如果企业要选择差异化战略,那么必须要有一个能细分的产品市场。但是,在国内市场国际化的条件下,汽车企业在细分市场上要想进行进一步的产品差异化,几乎没有空间了,而且,也不是所有的企业都能走这一条路的。看来,“差异化竞争”对于许多汽车企业来说仍可谓是“路漫漫其修远兮”。

作者:向荣    

   

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