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国家发改委提醒：要警惕通信行业价格欺诈

铭万网

时间: 2006年06月16日18:36

信息来源: 国家发展改革委

    随着通信行业的蓬勃发展，通信服务遍及千家万户，各类通信经营者包括运营商、服务商、销售商，为改进通信条件、丰富服务内容、提高服务质量、促进经济发展做出了很大的贡献。同时，应当看到，价格欺诈行为在通信行业也时有发生，损害了消费者合法权益，对通信行业的健康发展产生了消极影响。国家发展改革委日前公布通信行业存在的6类通信价格欺诈典型案例，提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为。

    一、提供通信服务不如实标示全部费用。

    在固定电话上用IP卡拨打长途，需要从IP卡中支付长途通话费并交纳固定电话IP接入费。按照规定，通信公司在公布IP电话资费标准时，应当标明全部收费内容和标准。而很多通信公司在推出IP卡长话业务时，往往只宣传使用IP电话打长途每分钟0.30元、比普通长途电话每分钟省0.40元的内容，没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。这是较为常见的价格欺诈行为。

    二、提供通信服务使用误导性语言夸大价格优惠。

    某通信公司开展长途电话服务优惠活动，在发放的宣传单上标注:“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.20元（该款标示特别醒目），......优惠套餐：预存100元无赠费；预存200元送100元话费；预存300元送150元话费；预存500元送250元话费；预存1000元送500元话费”。消费者理解为长途电话每分钟0.20元，如果预存200元、300元、500元和1000元，还可获赠预存金额一半的话费。事实上，该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元，所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。这种玩弄数字游戏，有名无实的优惠政策，是价格欺诈的典型表现。

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