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TCL体验营销推动彩电业升级
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铭万网
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时间:
2007年09月03日15:24
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信息来源:
中华工商时报
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国内彩电行业规模最大的体验式营销活动——“TCL百分百欢乐家庭秀”圆满落幕，活动四大奖项最终隆重揭晓，获奖家庭赢得TCL液晶电视旗舰产品。作为TCL Fu ll H D全高清战略的重要延展和有机组成部分，此次活动旨在普通家庭中普及高清彩电，推动国内彩电产业的全面升级。
“TCL百分百欢乐家庭秀”活动，不但吸引了来自全国的众多家庭共同体验TCL液晶彩电的突破性视觉效果和产品设计理念，更引发了众多网友的积极参与和互动。统计数据显示，共有89万人次通过TCL专题网站、合作网站和论坛参与此次活动，一些体验家庭的博客点击量数以万计。活动参与者在博客中表示，TCL这个体验活动已成为生活节奏越来越快的都市人联络家庭感情的纽带，让所有家庭成员能够坐在一起分享家庭的欢乐与温暖。实际上，TCL也正是体察到液晶市场上消费者的心态变化，才率先转变以企业为主导的销售思路，一变而为以用户体验为主的体验式营销理念，从而开展此次百分百欢乐家庭秀活动。
正如TCL于6月发布的新品牌战略“创意感动生活”所言，TCL致力于通过对大众生活的敏锐洞察，不断推出富有创意的家电产品，创造令消费者感动的生活。本次活动正是基于TCL倡导的“消费者洞察”而开展，从电话沟通、上门装机、调查问卷到鼓励家庭分享博客，TCL所提供的已远远超越了产品本身，真正做到与消费者零距离接触和交流。在消费者免费试用的过程中，TCL投入了大量资源，显示出其液晶电视产品线广、服务网络强大的品牌优势，并充分彰显了对自身产品品质的信心以及对消费者的承诺。
这次规模大、互动性强的体验活动，也让TCL更深刻地洞察了中国液晶电视的发展潮流。在与此次活动同期开展的消费者调查活动中，网友和体验家庭的积极参与，为TCL提供了第一手的数据。调查结果显示，品牌仍是广大消费者选购彩电的首要考虑因素，而国产品牌已逐渐取代外资品牌成为国内液晶电视领域的主力，是消费者购买液晶电视时的首选。更有超过92％的用户认为，此次活动增强了消费者对液晶电视技术的了解和以TCL为代表的国产品牌电视的信心。
业界专家指出，此次TCL的体验式营销活动对于家电业界具有特殊意义，建立了营销实践的新标杆。融合了产品体验和博客传播的体验式营销活动，不仅为用户创造了产品价值和情感价值，同时也为企业自身带来了物质和精神层面的价值，TCL品牌得到消费者的高度认可即是一个例证。
作者：张筱梅
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