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我国积极推进服务业标准化
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铭万网
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时间:
2007年10月17日10:57
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信息来源:
北京商报
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经过多年发展，我国已制订、实施一批服务业标准，推动了服务水平的提高，促进了服务业品牌的培育。
中国标准化研究院介绍，为推动服务标准化，2005年，我国出台了《全国服务标准2005－2008年发展规划》；2007年，国家标准委、发改委、民政部、商务部等部门又联合下发了《关于推进服务标准化试点工作的意见》。
目前，我国许多省市结合本地服务业发展实际，先后制定、实施了一批服务业地方标准。据初步统计，北京已制定了62项地方服务标准，上海市30项，南京市15项，青岛市38项，内容覆盖了公共设施服务、金融、社会生活等诸多方面。
这些标准的出台，在较短时间内明显提升了服务业的整体质量。2005年，武汉市制定了《休闲山庄、休闲农舍质量等级划分与评定》，对休闲山庄、休闲农舍的经营场地、服务设施、环境卫生、服务质量、从业人员、服务项目等6方面提出了规范要求，在服务设施上，重点规范厨房、餐厅、客房、厕所、标识等5方面。此标准推动了全市乡村旅游向规范化、规模化、品牌化方向发展。目前，武汉市已授牌二星级山庄21家，一星级山庄80家，授牌休闲农舍31家，并出现了石榴红村休闲山庄等知名品牌。
“标准化与现代服务业”论坛由湖北省质量技术监督局、湖北省标准化协会等举办。
作者：新华社
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