在提出的意见中，一消费者表示，手机漫游成本究竟是多少？听证会召开之前应首先解决这个问题，将运营成本拿到桌面上。相关部门可根据运营成本制定标准，限定电信运营商的利润率上限。

　　该消费者表示，如果不同运营商的漫游成本有差异，完全可以通过降价等方式充分竞争。运营商的利润率自己能接受的最多是运营成本的3倍。

　　华东政法大学经济法学院教授徐士英表示，如果真如业内专家所说，目前手机国内漫游费的运营成本可以忽略不计，那就不应该收取漫游费。

　　“听证会召开之前，应该提前公布手机漫游费的运营成本调查结果，而这个成本调查，不应仅仅是运营商的一家之言，应该由消费者、相关专家共同参与。只有在公开、准确的运营成本基础上，听证会才能作出科学的决断。”徐士英说。而上海市社会主义学院副院长彭镇秋也认为，漫游费无论是取消还是降低，关键是弄清楚运营成本与收费价格的关系，“弄清楚之后，再根据运营成本确立合理的价格，让消费者能够接受，让运营商能够发展。”

　　市消保委律师志愿者、贝通律师事务所律师孙理波则呼吁，听证会召开之前，相关部门应向社会公布听证会的时间、内容，“这也是保护消费者知情权的必要举措。”