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李开复执掌谷歌三宗过 8个月错失中国良机

铭万网

时间: 2006年06月19日10:15

信息来源: eNet硅谷动力

　　近日，Google联合创始人布林发言说，Google正在考虑Google.cn 是否退出中国的事宜，引发了业界关于李开复将离职的传言。

　　据来自Google中国官方的消息，有关李开复离职，目前还只是空穴来风，但从Google内部还是传出消息：Google总部对李开复的工作总体是不满意的。因而，布林的发言被认为是李开复公开地被“去中心化”，并非没有依据。

　　李开复为什么失意Google中国？这应该与Google进入中国以来，业绩差强人意有直接的关系。

　　2005年，Google在针对中国市场的两大举措就是，李开复加入Google，Google进入中国。其实两件事只有一个目的，就是Google开始大规模地开拓中国市场。

　　从这一点上可见，Google对李开复的加盟寄予了怎样的厚望。但通过8个月以来的运作，Google中国并没有达到预期的目标。事实上李开复执掌8个月的google中国，应该是google在中国最差的时日。

李开复“一宗过”：技术失败

　　2005年，当随着李开复的进入Google，并随着Google进入中国，舆论普遍认为，Google进入中国后，会好戏连台，尤其是与百度之间将有一场恶战。

　　但是，时至今日，Google可以称谓的举措几乎没有。Google与百度之间不仅没有恶战，甚至连一场像样的短兵相接也没有。

　　从市场角度讲，百度与Google的市场占有量相比，以先期出台的艾瑞报告，百度由32.29％上升到46.5%，而Google尽管也有增长，从22.4%上升到26.9%，但两者间的差距却进一步拉大了。

　　市场份额的不尽如人意，实际上Google的产品质量相关。在外界眼中，李开复一直是技术出身，是著名的“博士”。但8个月来，正是在技术上，Google.com 越来越不稳定。

　　一些消息认为, Google.com 不稳定的原因来自于中国有关方面,而业内一位资深专家认为，其实这一说法并不全面。Google本身就存在服务器“远在他乡”所带来的不便利，而要克服这一困境，更加需要在系统维护等各方面下功夫，但这方面，Google中国做得远远不够。同时，这位专家还指出，搜索引擎，是一个庞大的软件系统，对新技术开发要求特别严格，而从李开复进入Google中国后的情况来看，Google中国在这方面的发展速度明显放缓，“与百度相比，在技术开发方面，Google中国的差距不是缩小了，而是拉大了。而这一差距，要在今后相当的时间内才会体现出来”，这位专家说。

　　同时，作为技术出身的李开复，在产品开发上，也鲜有建树。有业内人士分析说，8个月来，还没有看到一项可以给Google中国明显带来流量的产品问世，而且，基本上以Google的产品汉化为主。Google的产品，除了网页、图片外，其他的产品尽管非常“炫”，但实际上并不实用，据一位资深人士提供信息，这些产品给Google带来的流量不超过1.5%。

　　而在相同时期，百度方面相继推出知道、百科、地图、国学、政府搜索、教育搜索、少儿搜索等产品，同时，百度在互动社区方面，已经走得相当远。在这些领域，Google要想追上百度，近年内已相当困难。

　　而另一方面，Google中国将许多精力用于力推的Google.cn，但近半年来，其流量仅为Google.com的1%，这一流量，几乎不及一个一般性新产品上线后的水平。

　　业内人士分析说，显而易见，Google.cn是作为Google全面打开中国市场的一个利器来使用的。但它的推广应该说并不成功。但是，Google.cn在国内外所造成的“动荡”性反应，其负面影响应该是出乎Google总部预料的。

　　“Google.cn的负面影响，已经严重了Google.com在中国的运行，其影响并波及整个Google公司，这才是布林亲自出面说话的最主要原因。”这位业内人士说。

李开复“二宗过”：人才战略失败

　　李开复是戴着“技术天才”的光环进入Google中国的。李开复在互联网技术方面的贡献曾经为世人所瞩目的。但是，人们忘了一个最基本的事实：李开复从来没有进行过有关搜索引擎方面的研究与开发。

　　在搜索引擎领域，李开复完全是一个外行。这对Google中国的人才招聘而言，是一个致命的弱点：因为作为一名外行，是难以招到真正的内行的，更不用说顶尖级的专业人士了。

　　到目前为止，Google中国招聘的“技术骨干”，至今没有透露这些技术负责人的身份背景和职位。因为按照Google的惯例，如果合适的人选到位，一定会比较隆重地宣传。

　　这说明，这一团队至今还没有定型——没有找到合适的人选。这表明，一方面，Google中国在国内没有挖到真正的人才，另一方面，在国际上，包括Google总部在内的合适的人选不愿意来中国。

　　即使是其他技术人才的招聘，也并不顺利。10个月来（李开复正式进入Google之前即已开展），包括销售人员，才招到100人不到的团队。与此相对应，据百度财报数据，百度在同时期内的招聘人数为1200人，两者相关甚远。

　　而查Google中国的所有人员，包括李开复、周韶宁在内,没有一位在Google工作超过1年的员工,而且也都没有做过搜索引擎技术的。

　　招聘不到真正的搜索引擎技术人才，固然与李开复属于搜索引擎“外行”相关，实际上也与Google中国在Google的地位相关。据透露，一些技术人才在接触Google中国后，很少会有人决心留下的。

　　google中国的技术人员，他们实际上并不负责搜索引擎核心技术的开发，即使是中文搜索的核心工作也放在美国。在中国的技术人员甚至没有对Google.cn页面设计的话语权，更不要说接触Google的主流产品了。

　　据加入Google中国的实习生所从事的工作来看，他们做的更多是发包过来的测试工作，而且不知道是从美国发包过来的还是从印度发包过来的。

　　在这一状况下，要求Google中国的技术人员开展新产品的开发，就比较困难了。这也是导致Google中国一直不能提供有价值的产品的重要原因。

李开复“三宗过”：品牌战略失败

　　业内人士认为，既往Google在中国的成功，最重要的是品牌的成功。正是因为Google的品牌号召力，从而为Google引来众多忠诚的用户。

　　然而，恰恰是在李开复进入中国后的8个月，Google品牌大幅度下跌的过程。这与在相同时期内百度品牌借助百度上市而大幅度提升形成了鲜明的对比。

　　“谷歌”事件，包括Google.cn,应该是Google在中国品牌受到的最大损害。Google受到来自各方，尤其是Google最忠实的“FANS”的最强烈的反对，甚至有人专门成立了反谷歌联盟。

　　此与同时，有关Google的负面报道也大量增加，这与一年前的Google形成强烈反差。

　　有关专家分析认为，Google品牌价值的下跌，也与过去Google“高高在上”悬于空中有关，Google一旦落地——真正进入中国，包括Google.cn、谷歌，以及市场营销在内的许多“落地”操作，必然会产生“去光环”效应。显然，Google中国在这方面的准备明显不足。面对各种变化，不难看出，Google中国并没有相应的应对计划，这是Google中国的一大失策。

　　此外，一个资深品牌研究专家分析说，最为重要的是，Google中国在进入中国时，是借助李开复这块牌子来降落的。而这正是品牌战略之大忌——借助一个职业经理人的光环来提升一个公司的品牌形象，是最为危险，也是最为不可靠的。

　　这位专家分析说，李开复是一位有光环的人，这一光环在大学生中尤其明显。

　　李开复的光环，来自于两个方面，一是李开复过去的成就，二是李开复对学生的“教父式”言论。对于远在“高处”的李开复，这样的“教父式”的言论，具有很大的诱惑力，但是，当李开复作为Google中国的总裁，频频进行“教父式”诱导，其影响力迅速下降，甚至招致反感。

　　更重要的是，李开复所倡导的文化与精神，与Google的文化是相冲突的。比如，李开复所倡导的“根据上司的性格决定自己的做法”，“走中庸之道”，便与Google所倡导的个性张扬，自由平等等核心文化理念形成巨大反差，这些言论受到越来越多的批评。

　　而在行为上，李开复进入Google便开局不利。在微软时，李开复号称微软是最伟大的公司，将是自己今生服务的最后一个公司；但在去Google的时候，马上为Google所“震撼”，并且“义无反顾”地“follow my heart”。

作者：日含

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