| |
家电销售主打高端产品要杀“回马枪”？
| |
铭万网
|
时间:
2007年01月15日16:41
|
信息来源:
生活报
| |
买日杂粮油去超市，买服装鞋帽去百货商场，买冰箱洗衣机去家电卖场……十年前，家电市场从大而全的百货商场中分离出来，形成了独立的家电连锁专业卖场。而近两年来，在一站式购物的商业理念影响下，哈市各大商圈新崛起的百货商场中又重新出现了家电销售的影子。家电销售在退出百货业十年后卷土重来，能否分得家电市场的一杯羹？
高端家电杀回百货业
近日在哈市南岗区、道里区几家规模较大的百货商场走访时看到，各商场的顶层几乎都有面积可观的家电销售区，这些家电大多以高端产品为主，高端音响、电视、冰箱、洗衣机等大家电纷纷登场，由于价格昂贵，大部分产品对普通消费者而言只能是观赏品。
据销售人员介绍，这些高端家电产品的价格要比同类普通家电价格高出2~3倍以上，主要针对的消费群体也是中高端消费者。
据了解，百货业家电销售锁定高端市场是经过市场分析后确定定位的。目前在与家电连锁企业竞争中，百货业销售家电不具备价格优势，因此，销售同质化产品不可行，只能定位在与普通家电卖场具有差异化的家电产品上。而目前哈市大多数百货商场的主流消费群体都以中高端消费者为主，这部分消费群体大多追求品质生活，讲究生活质量，而且舍得花钱。因此现在很多百货商场都引进了来自美国、日本、意大利、德国等国家的高端家电产品，来满足这部分消费者的需求。从近两年的销售情况看，虽然销量不高，但销售额并不低。
十年轮回并非简单的回归近
十年间，百货业在与遍地开花的超市、家电连锁企业竞争中，逐步让出了家电销售这块市场，这其中的重要原因，是百货业从服装、食品等其他商品销售中的获利远远高于家电。
哈市道里区一家商场有关人士介绍，在百货业退出家电销售之前，百货业对家电市场的重视程度不高，家电只是百货业大而全的一部分。而如今在一站式购物理念提出来之后，销售家电也是为了填补百货业态的市场空白，就像超市也经营家电一样，虽然销量不是很高，但这部分市场不能丢掉。
据调查一些消费者了解到，普通消费者在选购家电时大多会去专业的家电卖场，原因是可选择空间大、价格便宜；而在专业家电卖场没有形成之前，他们则主要去百货店买家电。一位老大爷告诉记者，十多年前在春节前买年货，往往都是家电和其他年货一起都买了，过年添个新电饭锅都是很大的事儿。现在不一样了，春节买家电要去专门的家电卖场，买新衣新鞋还得去别的商场。虽说百货商场里面恢复家电销售可以让人们找到以前的感觉，但现在百货商场销售的家电价格太高，不适合大众消费。
一场艰难的市场争夺
对于百货商场在家电零售领域卷土重来之势，哈市家电连锁企业作何反应？
据了解，在哈尔滨市场，家电连锁企业占有的家电市场份额超过80％，其他销售业态占有的份额仅在10％左右。
某家电连锁企业负责人说，近年来家电连锁开店步伐很快，家电连锁企业间的竞争十分激烈。在急速扩张中，家电市场也基本处于饱和状态，有些门店还进行了撤并，家电零售企业的利润也已
经降到很低。在这个时候，百货业要重回家电零售市场，对家电连锁企业的影响不会很大。由于两者业态的定位不同，家电连锁和百货业家电基本构不成竞争。即使是销售同样的商品，百货业销售家电也不具备家电连锁的价格优势和售后服务优势。而且消费者在选购家电产品时，已经形成了在家电连锁卖场选购的习惯，这种购物习惯的转变也需要一个过程。锁定高端，只争夺10％的市场，百货业家电销售的这种定位似乎很难得到消费者的认可。虽然人们生活水平提高了，消费能力增强了，但对动辄上万元的高档家电产品很多老百姓还是望而生畏。记者在哈市多家百货商场走访时发现，家电销售区的顾客并不多，而且在商场进行促销活动时，大多数家电产品都不参加活动，难以聚拢人气。一些供货商向记者透露，因为对家电零售重视不够，百货商场对家电产品的准入门槛比家电连锁卖场要低一些，但供应商却认为这造成百货业的电器销售无法与家电卖场拼价格，消费者不买账，要让百货业找出更具竞争力的家电销售策略，似乎很难。
哈尔滨市商业大学董丛文教授认为，家电属于贵重商品，消费者在选购时都会货比三家，对价格比较敏感，而百货商场销售家电产品如果过于高端，显然不是针对大众消费群体的，只是作为百货商场高端消费的一种补充而已。其真正目的也有可能是为了提升商场的档次和品味，就像在商场大厅内摆放一辆顶级高档轿车，主要目的是以展示为主。在百货商场内销售家电的竞争程度远没有家电连锁卖场之间的竞争激烈，在这种背景下，要求百货业转换心态，在家电零售领域回归主流渠道地位难度很大，与专业家电卖场相比，目前百货业销售的家电品牌、种类都不全，仅从目前百货市场上出现家电销售，就认定百货业有卷土重来家电零售领域之势，还为时尚早。
卷土重来的路还很长 作者：沈丽娟
|
| | | |
本网引文仅用于传播，无经营目的；文章观点纯属作者个人意见，不代表本网观点；与本文相关意见及异议，请发信ysl@mainone.cn至或致电：64401238-653。
| | |
| | | |
|
