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Google强调体验源于市场份额难有突破？
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铭万网
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时间:
2007年01月22日09:33
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信息来源:
PCW视点
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在份额难以突破的情况下，Google强调体验，其实强调体验并没有错，但这种体验不应该仅仅是面对高端用户，而应该面对的是所有用户，这样Google的市场份额才会有更显著的提高。
中国的搜索市场虽然不大，尤其是能给搜索企业带来的财富有限，不过不断投入到这个市场的公司也越来越多。国内的包括搜狐、网易和腾讯都瞄准了这个市场，而百度作为国内搜索市场的龙头，也一直表现不俗。Google在中国市场却一直心有不服，尤其是对百度，因为Google一直超越不了百度在中国市场的份额，因此我们看到Google也在不断地调整着自己。
我们常常听到Google的一些高层不断地强调的一个话题或者说理念：更关心用户体验而非份额。事实上，对这个提法，更多的是一种自我安慰，为什么不在其他市场强调这个体验？在美国市场Google也强调体验，不说份额吗？Google的创始人拉里•佩奇说，“事实上，我们在中国占据了可观的市场份额。对我们来说，那里蕴藏着巨大的机遇，我们可以利用我们激动人心的市场占有率来赚取广告收入。”这句话或许更能体现Google对中国市场的渴望和觑觎。
显然，目的还是单一的，企业生存的法则注定了企业是为利润而来的，没有利益的诱惑，企业的生存空间也就无从谈起，体验更成为无稽之谈了。因此，不追求市场份额显然不是Google的真心话，Google一直耕耘于中国市场，目的其实是很明确的，就是要超越百度，成为中国市场的第一。但是因为种种原因，Google目前还没有成就自己的梦想，无论是不是本地化的问题还是其他原因，Google一直对中国市场情有独衷。因为中国的网络市场早晚会成为世界第一市场，就如同手机市场一样，这个跨越不会用多少时间的。
既然，这个市场这么庞大，虽然目前的市场搜索可创造的利润有限，但是潜力巨大，未来的发展空间十分广阔，这也是Google和雅虎对中国市场不能放弃的原因。有人说Google在中国不成功的原因之一是没有借助渠道的力量，或者说是有品牌没市场。其实，对于在中国市场的份额，Google不可能不在乎。从今年年初注资迅雷就可以窥得一斑，Google看中了迅雷的什么呢？或许1.1亿用户数和8000万台的装机量是一个不小的诱惑吧？如果不想份额，Google会选择和中移动合作进行移动搜索的布局吗？
对于移动搜索，李开复曾经描述了这样一个诱人的前景：未来某一天，你经过某个商店，看到一套中意的服装，用手机把它拍下来，连同商标和价格一起传到Google的后台，Google就会告诉你，附近的哪些店有更优惠的价格。但是这种应用，目前在日本还处于试运行阶段，在美国尚且没有，在中国能尽快实现？即使3G上马这种诱惑也更多的是一个幻影罢了。Google对高端用户一直精调细琢，但高端产生的效益是有限的。
在份额难以突破的情况下，Google强调体验，其实强调体验并没有错，但这种体验不应该仅仅是面对高端用户，而应该面对的是所有用户，这样Google的市场份额才会有更显著的提高。中国的网络市场虽然庞大，但是网民结构也是相对独特的，这和美国市场是有所不同的，Google是不是充分研究过中国的网民结构和市场发展轨迹呢？简单地看，百度推出的贴吧就很有市场独创性，也迎合了这个市场，一个超女想必给百度换来了相当大的人气，不过这个Google是没有意识做的。
而百度的MP3搜索虽然一度遭受了版权的纠葛，但是正是因为百度在这个领域的耕耘，也缔造了人们认知百度这个品牌优势的基础。在这方面，我们看到Google有什么举措吗？显然没有，一些本土化的特点，Google好象根本没有去仔细地思考。体验是相互的，不仅仅是用户去体验商家，其实商家也应该去体验用户，Google如果想在中国市场后来居上，或者说能和百度齐头并进，还有一个消化的过程，而现在更多的本土公司在搜索方面的投入，也使这个市场的竞争更加激烈。如果将来在中国Google跌出市场前三，那对Google来说才是莫大的讽刺。
作者：小刀马
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