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国际互联网企业为何在中国“水土不服”
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铭万网
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时间:
2007年01月23日16:47
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信息来源:
搜狐IT
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2006年12月20日，eBay（Nasdaq：EBAY）与TOM在线今天宣布，两家公司将携手组建一家合资公司。eBay和TOM在线持股分别为49%和51%。
计世资讯总经理曲晓东认为，这将成为跨国互联网企业在中国运营的新模式。
“也就是将跨国互联网企业在管理、技术资金等方面的优势置于后台，将前台交给中国更为本土化、更贴近用户的团队去运作。这种模式在互联网上还会不断上演。”
曲晓东表示，eBay与TOM在线合资的事情说明，跨国互联网企业在中国普遍遇到了水土不服的情况，他们的模式搬到中国，并不能适应中国的情况。
“这从以往的既成案例可以看出。比如雅虎门户的模式，到了中国却变成为搜狐、新浪等这样的门户。而且，它们相互之间的模式还有所不同，收入来源也很不一样。之后的一系列事件也说明了这一点。到了搜索引擎方面，Google和百度的模式仍然有很大的不同。”因此，曲晓东认为，国外企业在中国不能简单复制国外模式。
然而值得注意的是，在通信等传统IT领域，国外企业在中国取得了相对的成功。为何偏偏在互联网领域屡遭失败呢？
对此，曲晓东认为，这是由于传统IT领域与互联网领域之间巨大的行业特点差异所致。“传统IT的复制能够取得基本成功，这是因为，相对而言它们提供的是单向产品和服务，供应商在技术和服务上占据了强势的一方，用户只有选择权，本身不能对企业策略造成重大影响。而且，由于产品的技术含量的独特性，国外跨国企业与本土企业相比，还是比较有优势。因此，传统TI跨国企业在中国的本土化相对比较成功。”
“但是，到了互联网上就有了本质的不同”，曲晓东说，互联网是完全以用户为主导的一个行业，在这个领域，企业已经成为配角，必须主动迎合用户的需要；而且互联网本身的技术门槛都不是很高，这种情况，互联网企业必须要贴近用户的需要。“如此一来，跨国企业与本土企业相比，并没有多少优势，甚至只有劣势。”
曲晓东说，互联网上没有国界，但语言和文化的区别带来巨大的差异；要想更加贴近各个国家的用户，就需要贴近各国的文化。“在这一点上，本土的互联网企业反而具有优势。”
虽然看好这种合作的模式，但是eBay-TOM在线的合作能否成功，曲晓东仍然保持谨慎。他说，能不能成功非常难说，因为电子商务几乎是互联网行业最困难、问题最多的领域，要将电子商务真正做好，需要付出更多的努力。
作者：龙兵华
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