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“外来狼”VS“本地虎”：家电大战开始
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铭万网
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时间:
2007年02月05日08:25
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信息来源:
玉林日报
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几个月前，全国最大家电零售连锁企业国美在玉林4000平方米的家电超大卖场轰轰烈烈开张了，并信心十足称将攻占玉林家电市场大半江山。一时间，风声鹤唳，一直仅限于“内战”的玉林本土家电业首次面对强势外来进攻，积极谋求发展。经过几个月短暂较量，这一场外来狼与本地虎的“交锋”情况如何？对玉林家电市场又有什么影响？
国美：“已占市场45%份额，高端产品销得好”
国美去年9月红红火火的“开业秀”盛夜火爆，先声夺人，可谓在玉林家电业中留下浓重一笔，让玉林的消费者见识到了大卖场的豪华气势。然而，开篇容易，如何把下面的文章做好，赢得消费者信赖，竞争不可谓不激烈。
据了解，作为大型连锁企业，管理经验丰富，综合实力强大，因此，在整个经营过程中，国美一直以大卖场的优势环境，规范周到的服务吸引顾客，同时还通过“包销”、“首销”、“直供主推”等种种促销措施赢得销售先机，尤其是“低价，比别人更低”这一杀手锏更是极具杀伤力。此外，由于汇聚了国内外150多个品牌，该店高端产品的销售业绩十分骄人。据国美业务经理李文龙介绍，在十一、元旦等黄金销售期间，仅大平板、大液晶等家电就卖出三四十台。在这些总体优势下，国美的“掠夺”势头一时非常迅猛。来自国美的业务数据称，从去年9月至今年1月，国美销售收入以每月15%的速度增长，其中12月比11月增长了50%，而今年仅1月上旬的销售相当于去年11、12月两个月的销售总量。李经理称，目前，国美已经占据了玉林家电市场45%的份额。
本地企业：总量继续增加，增长速度减缓
大卖场纵然气势汹汹，然而想一口吞掉市场也不可能。“在这次交锋中，玉林的本土优势发挥不错，可以说这一回合的较量，我们并未占下风。”金城商厦的副总经理张志民告诉记者。
本土企业的优势在哪儿？占到先机是一方面，多年的经营打下了消费者信赖的基础。其次，应该是能适应本土消费特点，摸透消费者的消费心理习惯。这一独门武器的运用威力可不小，关注细节是赢得市场的关键，包括关注消费者动向、倾听消费者需求、为顾客着想、微笑服务、有针对性的对症下药。同时，本土企业整体性扩大资源投入，在宣传、营销手段、服务手段上都不断提高。金城的家电物流方向也从原来的仅限市区30公里内，拉长到80公里内的配送，辐射度进一步扩大，吸引了城郊的消费者。
而据了解，这几个月来，金城、东明、新天地的家电销售总额都在增加，但增长幅度有所减缓。如金城商厦的家电销售增长幅度在10%左右，而原来的增长幅度在15-20%。
“总量还在增加不容易，比原来预想的情况要乐观。”张志民认为，竞争不可避免，外来企业进来既是一种压力，同时也迫使本地企业发力，谋求发展，日益成熟。
影响：市场蛋糕做大价格下降市民受惠
采访中，国美和本土企业的共识非常一致：通过竞争，市场潜力被激发出来，规模扩大，蛋糕做大了，企业的销售总量得到共同提升。在这场PK大赛中，通过轮番的“价格战”、“服务战”的轰炸，“虚高”的价格被降了下来，服务提升了，新的理念让消费者真正得到了实惠。
可以看到，几个月来家电零售企业时不时地来一场空前低价，每逢家电黄金周，国美、金城、东明等纷纷举起促销降价大旗，就连平时的周末，他们也不会放弃，还要来“大跳水”疯狂让利，除了颠覆之前的价格体系，还要推出不少特价机。据业内人士透露，目前玉林的家电市场价格比原先降低了10%左右，大多数商家的利润更是一再压缩。
除价格之外，服务创新也在竞争中得到促进。完善的售后服务，配送服务等让消费者“买得舒心，买得放心”。随着竞争的不断升级，玉林的家电产品越来越多，价格竞争趋向规范化，整个市场竞争水平得到提升，趋于理性。然而，大战还将持续。2007年，随着南城百货、苏宁电器的进驻，玉林这个二级城市一下子集中了两三个大的连锁企业，这将促使“战火”进一步升级。目前，国美决定将在2007年开辟新战场，增开三家分店。金城商厦将会在原来的基础上进行扩建，经过扩建翻新后的家电楼层规模达3500平方米，堪比大卖场，同时将通过增加引进中高端品牌，增强综合实力。可以预见，这又将引发一场“群雄逐鹿”的大变局。
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