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3C战略未果 国美卖Vista可否成功转型
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铭万网
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时间:
2007年02月27日08:36
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信息来源:
IT168
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在年前的Vista发布现场，家电连锁卖场首次成为微软的重要渠道，而国美高层也在发布会现场露面。这是中国首次家电连锁与微软合作，因此备受业界关注。当然，牵手微软又成为继吞并了永乐之后，国美的又一个亮点，国美将实现3C战略转型、国美将会拉开与竞争对手的距离等赞美一起向国美抛来。
但实际上，国美想要脱离单纯家电卖场，成功实现自己的3C战略，仅仅只是靠销售Vista是远远不够的。
中国家电连锁一直以来的主要优势在于家电，还不是IT、数码、通信产品销售的主渠道，国内的家电连锁企业现在手机的市场份额不到10%，电脑销售的市场份额不足5%。因此，离3C融合还有一定的距离。
笔者认为微软看好的是国美的店面数量，而并非国美在经营上的优势。新国美现在全国超过了800家店，这在中国是最大的，因此微软选择与国美合作，这有利于将Vista的渠道铺开。而微软这一做法，笔者认为短期内并不是为了促进Vista的销售，只是为了让Vista深入人心，因为微软明白Vista当前的售价对于大部分中国消费者来说都是高价格。当前，彩盒包装的Vista在连邦的普及版价格为1530元、家庭高级版1860元、商业版2120元、旗舰版2760元。
vista目前售价定位和国美的方式并不匹配
众所周知，不是所有配置的电脑都能够运行Vista，这也是阻碍Vista普及的一个重要原因。据了解，中高端的联想电脑，8999元以上的笔记本电脑以及6000多元的台式机电脑才能够安装Vista而对于低端机根本无法安装。
这两个方面决定了，Vista在国美的销售量不会很大。微软是借国美的平台建设体验中心，毕竟很多人还不了解什么是Vista？优点有哪些？没有足够的用户认知度，给Vista的普及带来个更大的难度。国美与微软的合作，我们看到对于体验中心的建设和人员的培训，都是由微软帮助解决，因为国美不具备建设体验中心经验，软件知识丰富的人员，这两点是阻碍国美这种中国家电连锁3C融合的最大难题。
如果微软希望节省人力物力，大可以找百思买合作，因为从上海徐家汇首店的经营来看百思买已经完成了3C融合的转型，并且具有完备的体验中心建设经验。百思买的60%的产品都集中在IT、数码、通信，而且有多个体验中心，供消费者体验，但是百思买缺少的是店面数量。
因此，笔者认为国美等国内家电连锁企业，在IT、数码、通信产品方面的人才、技术等方面的积累还远远无法达到3C融合的要求，而且也不具备体验中心建设的经验和能力。微软找到国美，也是借他的平台做自己的生意，对国美来将能够起到一定的促进作用，但是关键还是国美是否意识到自己在3C方面的薄弱，能否从中学到经验。3C融合不是一个口号，是包括产品摆放、消费者体验、员工培训、售后服务等各方面的协同，国外连锁店已经完成了转型，而国内家电连锁好像仍然无动于衷，毕竟改革是痛苦的，需要颠覆固有的模式，国美们准备好了么？
作者：磐石之心
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