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可能的发展机会 未来谁是电信运营商？
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铭万网
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时间:
2007年03月12日09:31
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信息来源:
通信企业管理
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从运营商的角度看通信的未来
我在上一期的讲堂里提到，由于技术的进步和融合，互联网协议已经成为一种主流发展趋势。站在使用者的角度看，家庭现有的有线接口将会向一条具有很大带宽的方向演变，无线也会由目前的多个接口向一个宽带接口发展。对使用者来说，这是一种非常好的趋势，因为这样可以令使用者的生活更简单，价格也会更便宜。
本期，我们从电信运营商的角度来分析一下未来的走势。目前的情形比较简单，不同的运营商提供不同的服务。但是，当技术的逐渐融合导致业务和服务融合的时候，这些运营商是维持目前的情形，各自做不同的业务呢？还是说运营商和服务商的数目也会随着融合而逐渐减少？此次课堂的主题就从运营商的角度来分析整个大趋势是怎样的？对设备商和运营商，尤其是运营商，可能会造成怎样的冲击。
传统运营商扮演的角色
首先我们看一下传统的运营商扮演了什么样的角色？做些什么业务？我们还是从最熟悉、最简单的电话业务来分析。
传统的运营商基本上做两件事情：
一是建立一个庞大的网络。这个网络所需要的设备多半是从设备商那里买来的，然后运营商加以整合。这些设备包括一些核心设备，比如路由器、交换机，通信设备，以及一些基站等与使用者相关的设备。因此，运营商需要投入很大的资源，包括人力、物力、资金等建立这个网络。网络越大，覆盖的面积越广，当然对使用者也就越方便，运营商能够服务的客户也就越多。
二是提供服务和应用。传统电信运营商提供的最简单的服务就是打电话。最初这个网络就是用于打电话的。广播和无线电视的基本理念也是如此。一个电视公司或者是电视台如果不经过电缆就可以发出电视信号，那只需要购买一些设备，构建一个网络并发送信号。作为用户，则只是需要购买一台电视机用于接收信号。但有线电视就有些不同了。其传输模式是除了电视公司以外，一般情况下还需要另外一个公司同时运作。这个公司不一定是做电视节目的，也不见得是发射电视信号的。这个公司的商业模式也很简单，就是与电视公司签约，同时也和终端用户也就是我们这些看电视的用户签约，由电视用户每个月支付一定的费用给这个公司。这样，用户就可以收看到几十个甚至更多电视频道的节目。由于是有线电视，所以，电视画面的质量要比无线电视清晰很多，这也是我们愿意花钱观看有线电视的原因。所以，在有线电视这种商业模式中就有两个运营商：一个是制作电视节目、进行电视信号发射的企业；另一个就是投资建造有线电视电缆网络的公司，它将电视节目集中后，再以一个合理并且大家都能接受的价格销售给电视观众。这种模式比打电话的模式复杂一些，但是由于这个模式存在很久了，大家已习以为常。
现在，用宽带上网越来越普遍了。事实上，我们生活中发生的很多改变都与宽带上网有很大关系。以前电视、电话的基本模式都很简单，谁是运营商？谁是设备商？每一种角色都很清楚，所以，也就没有什么大的争议。但是，一旦我们开始用电脑在网上做一些事情的时候，不同的企业在整个产业链里所扮演的角色就和传统电信模式的差别越来越大。一方面是可以做的事情增加了很多，可另一方面是完全打乱了传统电信运营商的商业模式。不论是国内还是国外，我们使用电脑上网时，无论是宽带还是窄带，几乎都是通信公司提供的。实际上在美国用电视电缆上互联网的用户越来越多。不论用什么方式上网，网络确实给我们的生活带来了方便。
举个简单的例子：在中国，买飞机票通常只需要和航空公司直接联络，确定航班和价格以后，付钱取票就可以了。而在美国，在网上订购东西的人越来越多。我举一个我在美国订购飞机票的例子，目的是让大家了解一下在美国通过网络订购机票的大致过程。首先，我要通过美国的一家电信公司提供的网络上网，我所居住的地方用的是Verizon公司的网络。我先经过Verizon的宽带上网，进入我的ISP雅虎账户，然后点击雅虎中预订飞机票的工具与一家叫做traveloclty的旅游服务商联系。traveloclty是美国最大的在线旅游服务商，雅虎和该公司有一些业务上的协议。雅虎本身的专长不是做旅游方面的业务，它只是给使用者提供一个进行电子商务连接的平台，可是如果我们不经过ISP，直接和traveloclty 联络，对traveloclty也不是很方便。所以，一个很简单的协议就可以达成双赢的局面。由于是雅虎邮箱的用户，当用户预订机票时，雅虎就可以自动地把用户和traveloclty公司连接起来，然后，我就可以告诉traveloclty什么时候要到什么地方去，我的条件和要求是什么，traveloclty会由此提供一些信息供我选择，并且告诉我不同航班的价格，还可以提供网上定位。如果我觉得符合需求，就可以立即把飞机票订下来。
我想讲的重点是，在网上买一张飞机票需要和4个不同的企业打交道，分别是用来上网的电信公司Verizon、雅虎、traveloclty和航空公司。我最终的目的就是要买到满足我需求的飞机票。可是我买飞机票要经过4个不同的公司，在整个过程中，每一个公司都有自己的商业模式，都提供了一部分服务，也要收取相应的费用。所以，在这种情形之下，谁是运营商？这就变成了一个蛮有趣的问题。在这个模式里面，通信公司所做的事情和运营、服务都没有什么关系，它只是提供了一个可以接入的网络，然后，其他三个公司再提供给用户不同的服务。在这种情形下，网络和应用这个概念与传统的打电话可以说是不同的，究竟不同在什么地方，我们在后面会仔细谈。
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