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可能的发展机会 未来谁是电信运营商？
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铭万网
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时间:
2007年03月12日09:31
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信息来源:
通信企业管理
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近期通信业的大趋势
下面我们讨论一下近一年来，通信界发生了哪些至关重要的事情？通信产业是世界上最大的产业，每天会发生很多事情，比如新技术、产品和服务等，新闻太多反而会令人感到困惑，到底什么是业界最重要的事情、最重要的趋势是什么？
第一个就是很多通信运营商、设备商的合并。在以前的讲堂里我们也曾经谈过很多，尤其是在美国，运营商之间的合并案例之多无人可比。合并，使得运营商的数目越来越少。从一年前开始，设备商的合并也越来越多了，尤其是一些大公司之间的合并，像诺基亚和西门子之间的合并、朗讯和阿尔卡特之间的合并，另外有一些公司虽然没有合并，但是也宣布了一些重要的信息，比如北电网络宣布，将跨过3G直接开展4G业务。我们可以想一想，为什么会发生这些事情，而且越来越多？原因有很多，但是一个根本的原因就是，这些大公司之间的合并无一例外地是公司的业务发生了困难。大公司和小公司之间的合并常常是因为小公司有一些特殊的产品或服务吸引了大公司，这种合并很常见；但是大公司之间的合并，常常是因为这两个大公司在运作中出现了一些困难，继续运转下去难度会增加。因为到现在为止，我还找不出太多两个做得非常好的、且前途正好的公司需要合并的例子，这种例子似乎也很难找到。
至于大设备商合并的原因，只要看一下他们的业绩就可以分析出来。从2000年通信泡沫出现到泡沫破裂以后至今，已经有6年的时间了，这对于很多设备商来说是艰苦的6年。6年来，通信行业继续成长着，但绝大部分是结构的成长。比如在中国，以前有电话的人不多，可是在短短几年时间里，电话就以极快的速度普及着。这类东西牵涉到所谓的高新技术不多，且都是比较成熟的技术，这些成熟的技术在研发方面不需要花很多的经费。在设备制造商方面，设备价格一直是下降的趋势。事实上，对设备商来讲，利润最大的永远是那些最新的设备。可是在过去的几年里，虽然3G在一些国家投入使用了，但是在很多国家，特别是像在中国这样重要的市场中还没有商用，这就打乱了很多设备商的商业计划。对这些设备商来讲，原本他们认为在21世纪伊始就会变成一个3G的世界，到现在为止3G本应该到处都是，并且使用的人很多，这样，他们就可以卖很多有关3G以及与3G有关的宽带设备。然而这些事情都没有发生，或者是发生的速度远远慢于当初他们的预料。所以，在这种情形之下，这些企业都遭遇到极大的压力，购买这些设备的运营商远不及他们所预计的多。运营商不买的主要原因是使用的客户不多，所以，运营商不愿意将设备商的负担转嫁到自己身上。因此，设备商的日子非常难过，他们所售出的基本上都是一些成熟的、便宜的设备，加之整个市场的竞争非常激烈，利润也就非常低，由此我们可以看到这些企业的业绩尤其在利润方面都不理想。合并的原因很简单，就是这两个企业所做的很多业务都是类似的。原来需要两家做的事情，现在只要一家就可以了。企业合并的主要目的是为了省钱，省钱最有效也是我们看起来最残酷的方法就是裁员。所以，这些设备商现在所走的路很明显：两个企业合并，以求合并以后可以很快地进行业务整合，减少重复的部分；大量裁员，以此来降低自身的成本，争取更多的时间，等到新的技术和产品开始在市场上被接受的时候，再次拉动企业的业绩，使企业再现辉煌。
接下来我们来看看通信界第二个大的发展趋势，这个趋势恰恰与第一个趋势相反。刚才所讲的都是一些传统通信方面的业务，可是如果广义地看待通信的话，比如我在前面所提到的上网，这些是我们以前不曾做过的事情，而现在类似的事情越来越多了，在网上可以做很多不同的事情，做很大的交易，做很多的服务，并且提供这些服务的企业大部分都不是所谓的传统电信企业，但事实上，他们所做的事情与通信密切相关。
刚才我举了一个从网络上购买飞机票的例子。从这个很简单的例子里可以看出，每个月我上网付给通信公司的费用非常少，在国内恐怕也就是几十元人民币，可是，如果我在网上购买很多飞机票、商品，或者做一些其他事情的话，我所要支付的费用是很多的，而提供这些服务的公司因此所得到的营业额、利润远比运营商提供带宽要高很多。再比如我们用iPod从互联网上直接下载音乐，价格非常合理，这也是广义的通信服务，苹果公司也因此起死回生，成为世界上最具创新能力的企业之一。它的商业模式就是建立在互联网上的，也可以说是将通信作为一个工具来开展业务，才使得公司发展得这么好。另外，谷歌公司在短短几年中，公司的市值超过了千亿美金，它所提供的搜索功能非常强大。它凭借什么赚钱呢？就是靠我们在搜索过程中看到的那些广告，广告商会付给谷歌很多钱。
目前通信行业的增长绝大部分来自于这些新兴通信服务商，并且这些服务商绝大部分都不是传统的通信企业。如果把这些企业都纳入通信行业，那么，这个行业的发展速度是相当高的。如果我们把它分开来看就会发现，传统的产业和新的服务产业对比非常强烈：在传统产业这边，竞争越来越激烈，所能收取的服务费用越来越低，利润也有很大的压力。在中国，这些问题已经逐渐显露出来。在美国，这些问题更加严重，因为美国是完全的市场经济，传统的电信企业更多，竞争程度比中国更加激烈。另一方面，新的服务公司，比如苹果电脑、谷歌等企业的利润非常高，竞争虽然有一些，可是与传统电信企业相比，竞争程度还是小得多。这两种企业相比有很大的差异。这是我们谈论的通信方面的第二个大的走向。
第三个大的走向其实与第一、第二个有很大关系。在美国和其他一些国家，目前存在一个很大的争议，在美国叫做Net Neutral。新的电信服务商一般来讲都不是传统的运营商，他们没有花费资金建立网络，而是利用已有的通信网络开展自己的业务。这也是我要讲的第三个问题，传统运营商与新的电信服务商之间的争执。
传统运营商认为有些事情非常不合理，是什么事情呢？他们花费巨资构建宽带网络，目的是让广大的使用者可以既方便又便宜地使用它，这个网络是为那些付费的用户构建的。只有这些用户对自己花钱所购买的服务满意，他的投资才有回报、才有利润。虽然传统的电信运营商在构建这个网络的时候投入了很多资金，但是用户在使用的时候，网络的使用价格是很便宜的。那些新的电信服务商就利用这些已有的、很便宜的、有大量带宽的网络资源提供一些服务，因而，更多的利润就被这些新的电信服务商赚取了。而花费了很多资金构建网络的传统电信运营商觉得这样做非常不对。新的电信服务商的理由也很充分，他们认为，使用这些网络资源所付的费用是传统电信运营商自己定的，不能因为看到新的电信服务商更高效地使用了网络资源因而获取了大量的利润就觉得不公平，新的电信服务商所做的事情并没有什么不合法、不合规定的情况。可以说，双方讲的都有道理，可是目前的情形是，我们找不到一个更好的做法使得双方都满意，所以争议很大，在美国已经闹到了国会。传统的运营商希望国会支持他们，通过一些法令让新的电信服务商多付一些钱，或者让他们可以对新的电信服务商的利润进行分成。当然，新的电信服务商不愿意做这样的事情，因为他们觉得这些钱是他们赚的，没有道理让传统的电信运营商来分成，并且认为他们所做的事情并没有什么不合法的地方。至于这个争议将来会有怎样的结果，我们不知道，且不同的国家会有不同的处理方式。这个争议引起了全球通信行业从业者的极大关注，并将对传统运营商和新的电信服务商的商业前途产生非常大的影响。
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