家电
     
创维电视爆炸案分析
   ——难道只是巧合?
铭万网 时间: 2007年08月23日15:00 信息来源: 万维家电网

  创维成立于1988年,初期名称为“创维实业有限公司”,主要生产电视机遥控器;1992年成立创维集团有限公司,开始生产彩电、家庭影院等产品。经过不到20年的发展,如今创维集团已经成中国三大彩电龙头企业之一。对于一家中国本土的电视生产厂商,我们很高兴创维集团能蜚声海外,在市场同其它外资电视企业相抗衡。

  但是,最近一端时间各大媒体经常会出现关于电视爆炸、自燃引发火灾等事件,而这些事件又总会同“创维”联系在一起。对于一家以生产电视机为主的家电大厂,出现这种情况实在让人费解。带着这些疑问,找出下面几个典型事件:

  事件一:2003年8月,创维23寸CRT电视自燃

  事故发生地:湖北襄樊

  事件回顾:当事人外出,但回家后发现家中的创维电视“自燃”,并引起了房屋失火现象。不过由于当时不懂保留证据,救火时把现场破坏了,创维电视厂家就一直推脱责任,说没有证据,只赔偿了作价800元的一台21寸电视机。

  就此事件,创维集团品牌管理部相关负责人表示,该用户于宣称发生的“火烧机”事件,经消防专家和创维专业工程师调查后发现,火灾并非由彩电引起,但出于对当事人的“同情”,还是给予了一定的“补偿”。

  事件二:2006年6月25日,创维23寸CRT电视自燃

  事故发生地:湖北襄樊

  事件回顾:这次“自燃”事故同之前的自燃出自同一地点。当事人表示,早上正在看电视,10点钟左右突然停电,当事人在把电视关闭之后,没有拔掉插头就出门了。下午2点多回来时,已经发现房子烧没了。

  现在针对6月25日事故发生现场的勘察,创维方面表示,现场仍然没有足够证据证明火灾是由彩电引起,而个人故意纵火的可能性较大。创维表示,根据用户的动机、反映态度、消防部门的检查结果、彩电质量情况判断,这件事情极有可能属于用户的敲诈行为。目前,创维集团相关法律部已经介入此案,将以伤害产品名誉罪起诉该用户。

  事件三:2006年1月21日凌晨2点创维29TMDP

  事故发生地:厦门

  事件回顾:2006年1月21日凌晨2点,家住金尚路的许祖盾突然在睡梦中被浓烟呛醒了,睁眼看时,家里已是火光冲天。大火扑灭之后,许祖盾家里的东西已被烧得所剩无几,爱人王好意在被烧成重伤后精神失常。而许祖盾在照顾爱人时,又被失去理智的爱人打得伤痕累累。后经湖里消防勘察认定,此次事故的“起火点是电视机,起火原因是电视机长期通电引起的”。在许祖盾一家看来,就是创维电视出了质量问题,才导致了这起火灾,从而酿成了这场悲剧。

  在事故发生之后,创维厂方的态度是积极的。许祖盾称,一年多来,创维厂方还不时派人上门探望,至今,许祖盾一家与创维厂方见面“不下60次”。但在经济补偿问题上,创维厂方与许祖盾一家始终难以达成一致。创维在王好意住院初期支付了5万元之后便再无下文。久商未果,陷入医疗费困境之中的许祖盾一家无奈之下,在2007年1月把创维告上了湖里法院。


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