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我国服务外包产业进入机遇期
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铭万网
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时间:
2007年08月27日14:15
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信息来源:
中国财经报
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国际著名投资机构麦肯锡前不久发布报告预测,如果中国像曾经把握住制造业向发展中国家转移的机遇一样,抓住全球服务外包转移的机遇,到2010年,外包规模有望达到180亿美元,2015年达到560亿美元,超过现今全球外包产业的规模。业内专家强调:要将大好机遇转化成实力,中国还有很长的路要走,政府及相关部门应采取一系列强有力的措施扶持服务外包业发展。
目前,我国在初级人才、基础设施、成本、国内市场、外商投资等方面具有得天独厚的优势,我国承接国际服务外包转移有四方面机遇。
一是发展IT应用服务及业务流程外包,引领日韩,开拓欧美市场。日韩及欧美地区由于面临本国老龄化及提高业务、降低成本的压力,对离岸需求将飞速增长。而我国与日韩具有地理、文化和语言的相近性,与其他领先的离岸目的地如印度相比,我国已在北亚市场确立了明显的领先优势。同时,由于欧美市场依然是主要的离岸外包来源地,我国应在立足北亚市场的基础上进一步拓展欧美市场。
二是迅速进入IT基础设施服务离岸外包领域。目前,全球服务离岸的潜在市场规模为4650亿美元,但仅有9%实现了离岸服务。吸引离岸外包IT基础设施服务的主要因素包括当地的基础设施、人才供应、社会稳定性以及商业环境。与其他国家相比,我国不仅具有优良且低成本的基础人才和电信基础设施,而且社会稳定,为开拓IT基础设施服务提供了良好环境。
三是充分利用全球制造业设计研发向发展中国家转移的机遇。我国拥有牢固的制造业基础,这是吸引跨国公司将设计研发向我国转移的重要因素,我国已成为设计研发服务离岸的首选地之一。我国应继续以发展嵌入式软件为契机,逐步向产业链上游的设计与产品研发进行拓展,同时鼓励跨国公司加大在中国的设计研发投入和活动。
四是鼓励大型企业外包非核心IT业务。以电信行业为例,我国企业目前外包的主要IT内容为软件开发,与国际同行相比,在日常IT运营与维护方面的外包比例较低,改变大型企业的运营理念,鼓励其外包非核心的IT业务可以让企业专注于核心业务,提升核心竞争力。
调查发现,一些大型咨询公司对我国服务外包产业十分看好。麦肯锡公司预测,如果中国经济保持9%的年增长率,到2010年服务外包产业可为中国贡献7%的GDP增长和10%的服务业GDP增长,而且是绿色的增长。
尽管服务外包在我国增速很快,但在全球份额中比例仍很小,仅有1%左右,业界专家认为,依目前我国在此领域的人才、技术、管理以及政策支持等的现有水平,若想实现高水平承接国际服务外包转移还将面临很多困难。 |
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