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手机广告宣传藏有猫腻
——待机时间多为实验室数据 | |
铭万网
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时间:
2007年09月17日09:17
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信息来源:
北京晨报
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“一个月只需充一次电、待机时间长达数十天是不是有水分啊，在广告、商家宣传的待机时间能达到一个多星期的手机，在实际使用之后，却连三天都坚持不住。”邢先生打来热线，对一款“提前”没电的手机提出了异议。原来这些待机时间是在特定的实验室环境中测定的，实际待机时间要明显低得多，而销售商往往会在推销中故意省略掉上述条件。
●事主遭遇
号称待机两百小时 三天就没电
邢先生曾在通州新华大街的一家手机商店选购手机，店员拿出一部宣传册上标称待机时间为200小时的手机。可是邢先生买回家后发现，手机说明书上称待机时间为80至100小时。经过几天的测试，邢先生发现这部手机的实际待机时间只有72小时。邢先生找到商店，店员承认实际待机时间达不到200小时，但称200小时是不能插手机卡的。
选择介绍 “过滤”待机时间前提
在公主坟的一家销售手机的商店，店员介绍一台手机，询问手机电池能用几天时，店员表示一个星期不充电都可以，“电池特别耐用”，当问及这是在特殊环境下的理论待机时间，还是正常使用条件下的待机时间，店员才承认实际待机时间只会“少一点”。而在另一家手机店，店员推荐了一款待机超长的手机，还戏称“由于不用经常充电，时间长了手机充电器都会生锈”。店员同样表示，理论待机时间和实际待机时间相差不多。
查看一些品牌手机的说明书发现，说明书中大多清楚地交待了待机时间的测试环境。以诺基亚6681手机为例，虽然待机时间也标称6天到11天，但是注明“该待机时间是在优化网络环境下通常所能达到的待机时间，实际待机时间可能因使用情况和环境等因素而有所不同”。在此前商家时，并无人主动告知这一情况。
工商观点 待机时间多为实验室数据
北京市工商局在网站上发布《关于手机广告中“待机时间”的审查提示》，指出一些手机广告对于超长待机的宣传，存在未明示数据来源等问题，此类广告今后须明示数据的来源。
工商部门对这些广告进行调查核实后发现，这些待机时间的数据，都是在特定实验室环境下的检测结果，手机在实验室的待机时间才能达到厂商宣传的时间。但实际使用中的客观原因不同，所能达到的待机时间与实验结果存在一定的偏差，但在广告中，并未对这些情况做出明确说明。有律师表示，夸大手机理论待机时间与汽车销售中的油耗问题非常相似。汽车销售商在宣传中只提理论油耗，即时速60公里或90公里的油耗，而对实际油耗很少提及，实测油耗都比理论油耗多2到3升。手机实际的待机时间，对消费者购买有很大影响力，商家隐瞒待机时间的测试环境，侵犯了消费者的利益。
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